ÃœBER DIE STUDIE
In der heutigen Zeit sollte jeder Mensch seinen bedürftigen Mitmenschen eine helfende Hand reichen. Menschen, die uns einst liebevoll groß gezogen haben. Menschen, die nun zur Risiko-Gruppe gehören. Menschen, denen die Digitalisierung zu schnell voran geht. Menschen, die nun unsere Hilfe benötigen. Oder aber eine Möglichkeit für ein eigenständiges Leben erhalten. Eine Möglichkeit online selbstbestimmt und ohne Barrieren einzukaufen.
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Die Rede ist von der Zielgruppe Silver Surfer, Best Ager, Senioren, Rentner - unsere Eltern und Großeltern.
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Ich denke, dass diese Studie «Interfacedesign im E-Commerce für die Zielgruppe Silver Surfer. Eine Handlungsempfehlung für den E-Commerce» nicht nur aktueller und relevanter denn je ist. Sie ist auch schlichtweg notwendig.
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Studien über "Usability" Benutzerfreundlichkeit sind natürlich nicht neu. Aber Konzepte zur Benutzerfreundlichkeit im Hinblick auf die Barrierefreiheit sind noch nicht so verbreitet, wie es wünschenswert wäre. So sollte die steigende Komplexität von Webseiten nicht dazu führen, dass ihre Bedienung immer komplizierter wird (vgl. Aktion Mensch e.V., 2020).
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Diese Studie blickt auf die Bedürfnisse der besonderen Zielgruppe Silver Surfer und versucht darzulegen, welche Elemente oder digitale Assistenten besonders in der Benutzeroberfläche von E-Shops zu empfehlen sind. Damit sich der Silver Surfer User gerne und bestenfalls ohne Barrieren durch den Shop bewegen kann. Für ein selbstständiges Online-Shopping in jedem Alter. Silver Surfer Shop - weil Jeder Online-Shopping kann!
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